ふとした事で気付いた。
コレは何の冗談だ?
今朝早く…それも午前2時過ぎぐらいだろうか。
iPhoneの設定をふと見てみると、掴んでいたWi-Fiの電波が2.4GHzのものだった。
iPhoneの充電をしている直上に、今年の正月に購入したBuffaloのWi-Fi6適合の10Gbitルーター「WXR-5950AX12」が置いてあるので、5GHzの電波を受信する上では何ら障害がない事から、自宅では5GHz有線で受信するように設定していた。
なので、ここでは5GHzの電波を掴んでいないといけないハズ…と思い、iPhoneで5GHzのWi-Fiに接続しなおす事にした。
iPhoneの設定から、現在掴んでいる電波からいつもの5GHzを選べばそれで終わり…のハズだったのだが、選択しても接続できない。
iPhone Xが「電波がない」というのである。
アレ? と思い、同じように5GHzのWi-Fiに繋げているNintendo Switchを起動してみると、こちらもWi-Fiに繋がらず、しかもNintendo Switchはその5GHzの接続設定しかしていない為、ネットに全く繋がらないという状況に。
症状からすると、電波が存在しない、という、iPhone Xと同じ結果である。
コレはオカシイと思い、すぐさま「WXR-5950AX12」の設定画面に入り、状況を確認するが、5GHzの無線LANの設定は間違いなく設定されていて、ルーターの上からは何ら問題がない状態だった。
しかし、受信側は相変わらず電波がない、という状態だったので、これはルーターの再起動しかないなと思い、ルーターを再起動して状況を見て見るも、結果として何も変わらず、2.4GHz帯では接続でき、ネットも繋がるが、5GHz帯は電波そのものが見つからない、という状況だった。
ルーターは正常に稼働している事を示し、受信側は電波がないと言う…。
電波は目に見えないだけに、確実にコレが問題、という特定が難しい。というか、この事実だけを真摯に受け止めるなら、単純にルーターが物理的に壊れていて、出しているハズの電波を出していない、という答えに行き着くのだが…。
翌朝見直すも…
結局解決策も見つからないので、翌朝まで放置する事にして、解決は日中に見つける事にした。
もちろん、翌朝まで放置したからといって、これで直るとは言えないわけで、翌朝を迎えても5GHz帯の電波は出ている事もなく、無線LANで繫いでいる全てのものが2.4GHzで接続されているという事態を再確認したにすぎなかった。
その後も、いろいろな可能性を考えてテストを繰り返すも、結果としてなにも変わらず、結論としてはハードが壊れている可能性が高いものの、実際の所はよくわからない、という結論に至った。
念の為、ルーターのログファイルを出力したものを準備し、Buffaloのサポートに連絡する事にした。
電話やFAX、メールなどいろいろ受け付ける窓口があるので、とりあえずメールで連絡する事にして、そのメールに先程のログファイルを添付して対応を待つ事にした。
前述したように、私の予想ではハードウェアとして5GHzの電波は設定上送信されている事になっているものの、実際には電波は出ておらず、それ故に受信側が電波がない、という反応を示しているのではないかと予想している。
正式にはBuffaloからの回答を待ちたいが、もしこれがハードウェア的な問題だったとしたら、どのような対応になるのだろうか?
もし今設置しているルーターを送り返せ、と言われたら、その間の通信はどうするの? という問題もある。
「WXR-5950AX12」は購入してからわずか3ヶ月ちょっと過ぎた段階の故障なので、無償修理とは思うが、無償であるという事よりも、ルーターを取り外した間の通信をどうしてくれるんだ? という事の方が私からすると重大である。
さて…このコロナ騒ぎの中、Buffaloの対応はどのようなものなのか、期待して待ちたい。
wifiステルスモードが、ファームウェアアップデートで勝手に有効になって、デバイス側が見つけられなくなった…とかは、ちゃんと調べてるか。
あとは、ルーターを工事出荷状態にリセットとか…。
まぁ、やってるか、すでに。
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ステルスモードになっているだけなら、既に登録されている設定で電波は見つけられるし、繋がりもするんですよ。
でも繋がらないから見つからない。
見つからないから見えるようにANY接続をOKにして確認してみたら、電波が出ているように見えない…というのが、今の現状。
ルーターを工場出荷状態に戻してはいないので、それは試す価値はあるかもしれないけど、ログファイルに妙な記録があるのも事実なので、やはりメーカーの見解が聞きたいと思う。
…というか、メーカーからの回答が3日ほど係るというのもどうかと思うんだが。
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