Daily Archive: 6月 6, 2008

　三菱の24.1インチワイド液晶モニタ“MDT242WG-SB”が本日発売となった。
　私が妙にこのモニタの事を何度もBlogに書いているため、一部の人はもう気がついているかもしれない。
　実は5月29日にツクモのネットショップにて予約したのである。
　だが問題はここから。
　本日発売にも関わらず、ツクモからは何の通達もなし。
　私は支払い方法を銀行振込にしたため、まず振込先口座の連絡がきて、振込確認が完了してから商品が発送される仕組み。
　だから現物確認後だったとしても、今日その振込先の連絡が来てもいいハズなのだが、それすらないのである。
　あまりにも連絡が来ないため、今日電話してみたら、実に素っ気ない対応が帰ってきた。
「本日発売かもしれませんが、まだ商品の入荷が確認されておりませんので、商品入荷確認の後にお支払い口座のご連絡をメールにてさせていただきます」
　まぁ…入荷確認の後に振込口座の連絡が来る事は知っていたが…今日発売でまだ入荷確認できてないってのは何なのだろう？
　ちなみにツクモオンラインショップでは、既に商品の予約は完売という事で終了しているが、Sofmap.comやその他のネットショップでは在庫アリの状態で、普通に翌日発送となっている。
　ツクモに人気が集中しているのだろうと思うし、もちろんそうなる理由も知っている。ツクモはドット欠け保証ならぬ交換保証というものがあるからだ。
　この交換保証とは、ドット欠けが発生している場合に3回まで同等商品(殆どは同じ商品)と交換できるシステムで、ドット欠けを気にする人にはかなり便利なシステムであり、私もそれを見越してツクモで予約したのである。
　だからツクモオンラインショップだけが予約中に完売となったのだろうとは思うが、発売日である今日になっても入荷予定がわからないというのは、ある意味ネットショップの顧客をナメてるとしか思えない。
　それとも私の予約分が今日入荷分に入ってないという事なのだろうか？
　もしそうであるなら、その情報ぐらいは分かるはずなのだが、それすら分からないというのが電話での対応である。
　今日入荷分から漏れているならそれはそれで仕方がないと私は思う。
　それを責めるつもりは全くない。
　だが、それすらわからないという所に問題がある。
　とりあえず明日の土曜日に何かしらの連絡が来る事を期待するしかない。
　どのみち銀行振込となると土日は振込手続きはできても入金完了ができない。ツクモは月曜に入金確認となるため、もうこの土日に商品が動く事はないだろう。
　人気があるからこうなったのか、それともツクモだからこうなったのかはわからないが、何とも面倒な話である。