Angel Halo

　先日のUMAX製メモリの続きの話。
　交換後、PCが起動しないという問題が出たため、ツクモサポートセンターに動作検証として戻したワケだが、その後の連絡で問題なし、それでいて新品が送り返されるという事になったのだが、そのメモリが本日到着した。
　開けてみてまず思ったのが、ブリスターパックは私が送り返したものと全く同じものだった事に驚いた。同封されていた書面を見ると、シリアルナンバーが違うもの(連番ではあったけど)に交換されている、との事。たしかにモノを確認すると、貼られているシールに記載されているシリアルは以前と違うもので、数字的にも新しい番号だった。
　つまり、メモリモジュールだけ新しいものになっていて、ブリスターパッケージはそのまま、という状態だった。…コレ、ツクモ内にはもともとバルクのメモリを常備しているって事なのか？
　ま、とりあえず中身は新しいものだろうから、本当に前回のメモリが初期不良でないかを確認する為にもまたまた実験してみる事にした。
　以前と同じ手順でPCに装着し、起動してみたところ…。

　…コレ、ちゃんと認識してるって事ですよね？(爆)
　以前みたいに起動しないなんて事もなかったし、普通に起動して普通に認識した、という感じ。
　じゃあ…以前はどうして起動しなかった？
　ツクモに戻したらサポートは問題なく動いた、と言っていたが…。
　世間では、こういうのを初期不良というのでは？
　やはり…メーカー側の口封じなのか？

　真実は解らないが、一つだけハッキリしている事がある。
　それは、交換後は起動できた、という事。つまり、ハードウェアの相性問題ではない、という事だ。ネットで書かれていた動作情報は間違っていたわけでなく、私の環境でも認識し動作した。
　じゃあ、ツクモサポートセンターの話は一体何だったのか？
　ま、動作したから別にいいが、この事をサポートセンターに連絡したら、きっとロットの関係で上手く動作した、とか言うのだろう。自作PC道はまさに茨の道である。

Continue reading…

　ツクモのナゾ対応も気になる所だが、サポートから言われた事をマトモに受け止めれば、メモリを有効に使う為には現在のマザーボード環境ではどうにもならない。
　ではどうするか？
　予算はもう使い切っている。今すぐの対応は難しいが、それでも私の環境は既に2世代以上出遅れている事を考えれば、ちょっとずつでも現世代への移行を進めた方がいいのかもしれない。
　ここ最近のPC事情は、ありがたい事に徐々に進化が遅くなっているように思える。マザーボードのソケットはLGA1155ソケットのものがしばらくは続くだろうし、Ivy Bridgeはまだしばらく続いていく事がわかっている。何でもIvy BridgeのCore i7は、クロックアップ版が年末から来年初めあたりに出てくるとかいう話だし、ここしばらくはまだまだ戦えるCPUと言える。
　次世代のHaswellは全体的に10%の性能向上版と言われているが、どちらかというと消費電力の低下を求められるUltrabook向けという色が強い。
　であるなら、今のウチからIvy Bridgeを想定したパーツを購入して待機していてもいいかもしれない…むしろ、パーツがあるウチに買っておいた方がいいかもしれない…と自分を何故か追い込もうとしている自分がいてワロタ(爆)

　で、CPUはまだIvy Bridgeの高機能版が出てくるかもしれないというから、先行して用意するならマザーボードかな？ という事で、物色してみた。
　セレクトしたのはASUSTek製“SABERTOOTH Z77”という、厳ついマザーボード。
　とにかくマザーボードの冷却に力を入れたモデルで、MSIで言う所のミリタリー仕様といった所か。
　PCIスロットを廃しているところも好みなのだが、一つ気に入らないのがLANポートが1ポートしかないという所。ま、これはPCI Express ×1用のLANカードを増設して対処するしかない。

Continue reading…

　先日、UMAX製メモリが上手く動作しないという問題があったが、本日、その問題に終止符が打たれた。
　それは一本の電話から始まった。
「ツクモサポートセンターですけど」
　そう、先日のメモリを私は購入したツクモへと送り返していたのである。
「こちらで調べた結果ですが、結果から申しますと何の問題もありませんでした」
　もうこの時点で決着はついたと言わざるを得ない。
「お客様が使用されているマザーボードもP5Q(ASUSのP45シリーズ)と、ちょっと古いものになりますので、相性問題という事になるかと思われます」
　まぁ、その可能性はあるだろうな、と思ってましたよ、ええ…。
「お客様が独自に調べられた、ネットで動作しているという件なのですが、メーカーも一応同じ規格の製品としている場合であっても、製造されたロットによっては違うチップを採用しているケースもあり、その組み合わせで今回のような問題が出ている可能性があります」
　ああ、そうだね…ええ、そうですよ。それは言われなくてもそういう事がある事ぐらいは解ってますって…。
「今回検証調査という事で製品をこちらにお送り戴きましたが、こちらでも問題を再現する事ができませんでしたので、とりあえずこちらからお戻しさせて頂く事になりますが、製品はとりあえず新品と交換させていただきます」
　何だと！？
　問題がないのに新品と交換って…ある意味リスキーな事をするなぁと思わなくもない。
　だって普通に動作する事が解ってるものを送り返した方が、安心できると言えないか？
　新品をこちらに送り返してきて、またそれを使ってみたら初期不良だった、なんて可能性がゼロとは言えないだろうに…。
　結局新品を送り返してくるというこの結末、そこからいくつかの可能性を邪推してしまうのだが…。

　邪推その1。古いマザーボードをやめて、新しいマザーボードとそれに組み合わされるCPUを買いなさいよ的アプローチ。
　要するに、ツクモとしては新しいプラットフォームへと移行させようという腹づもりなのではないか？ という邪推である。
　…ホントはそうしたいんだよ、ええ orz
　今ならCore i7＆Z77チップセットくらいがちょうどいい感じ。ツクモとしては、問題があっても新品に交換する店だから、乗り換えの時のパーツもウチで買ってね的な宣伝にもなるだろう。戻したメモリはツクモのオリジナルブランドPCのメモリにでも使えばいいワケで(ちょっと高級かもしれないが)、そうして商品サイクルさせているのでないか？
　邪推もいいところだが。

Continue reading…

　昨日のDDR3メモリだが、私的には偶然が重なり続けた初期不良だと思いたい。
　実は4枚あるメモリを全て1枚のみ使用して試してみたのだが、全て起動しなかったのである。普通ならココで相性問題と片付けるのが普通なのかもしれないが、4枚が全て同じ挙動をしたのではなく、内2枚は全く起動せず、内1枚は起動すると見せかけてリセット＆リスタートを繰り返し、内1枚はブルーバックを出すという状態。
　4枚とも起動しない、というだけの挙動なら相性問題とうなずくのだが、計3パターンの挙動を示した為、どうしても安易に相性問題と言いたくないのである。
　それに、今回購入したメモリは4枚とも同品質なだけでなく、製造シリアルも実は連番になっている。だから製造ロットで考えた時、初期不良がまとまって出る可能性も否定はできないのである。
　購入したツクモネットショップのサポートに連絡したのだが、まずは1枚ずつ単独での接続を確認して欲しいと言われた。その後、それでも解決しない場合はサポートに連絡、そのまま本社のサポート宛に発送するか、直接持ち込みで対応してくれる、という話であった。
　…まぁ、単品での動作は確認済みだし、あとはどう考えるか？ だけだと思われる。
　もし初期不良でない場合は、調査費用として2,500円かかってしまうが、初期不良かどうかを調べてもらう事もできる。初期不良であるならば、当然その追加費用は発生しないのだが、商品そのものに問題がない時は、追加費用の請求が来る、そういう流れである。

　とりあえず、私としては追加で2,500円かかろうが、調べてもらう方向で考えている。
　4枚とも同じ挙動をしなかった、というのが如何にもアヤシイ。
　とりあえず調査依頼を出して、次のステップに進もうと思う。

　UMAX製のメモリ、今日到着しましたよ、ええ…。
　DDR3-1600という、オーバークロック対応のそれなりに良いメモリのハズなんだが…結果は交換後PC起動せず。
　普通なら、通電した直後にビープ音が鳴り起動シークエンスに入るのだが、メモリ交換後はそのビープ音も鳴らず、画面は暗転したまま。どうもビデオ信号が出ていないようで、モニターはDVIから信号を受け取っていない為に暗転している状態だった。
　さて…なぜこうなるのだろうか？
　交換時にマザーボードが壊れたか？ と思い、以前使っていたメモリに戻してみたところ、問題なく起動した。
　その後、新規購入したメモリを4枚とも個別に起動確認したが、全てが起動確認する事はできなかった。1枚だけは起動に成功したものの…直後ブルーバックという悲劇を巻き起こすという体たらく(爆)
　4枚とも全滅という時点でかなり疑問だったのだが、シリアルを見ると連番だったため、初期不良の可能性もなくはない、という自分なりの判断となった。

　ただ、ちょっと気になったのが右上に書いてある“クァッドチャネル”の文字。
　これ、デュアルチャネルでは使えないのか？
　で、一応調べて見たが、クァッドチャネルかデュアルチャネルかはメモリコントローラー側の問題であって、モジュールはどちらも同じもの…のハズである。
　だから使えないという事はないのだが…もしや相性問題なのか？

　結局私だけでは判断が付かない為、とりあえずツクモのサポートに連絡を入れた。
　明日くらいには何かしらの連絡が来ればいいのだが…。

　ちなみに。
　私が購入したCetus QCD3-16GB-1600OCでなく、Cetus DCD3-8GB-1600OCというモジュール2枚組の製品は、私が私用している同じマザーボード“P5Q3 Deluxe/WiFi-AP@n”で動作している事をネットで確認した。
　モジュールが同じものであるならば、問題なく使えるハズなのだが…。

　相性問題というのはホントよくわからない。
　果たして、この問題は解決するのだろうか？

　先日からFinal Fantasy XIV(以下FF14と略)でDirectXが応答しなくなり、ゲームが落ちるという現象が頻発している。
　そしてその時には確実にOSも「ディスプレイドライバの応答停止と回復」というバルーン表示を出している為、その原因はビデオカード回りにあるのだろう…と予測していた。
　ネットで調べても、やはりビデオカードに問題がある、という人もいるし、もともと私が使用していたGeForce GTX 560Tiのオーバークロック製品“GV-N560SO-1GI”で不具合が出る事も法則されていたため、私としては原因はビデオカードにある、と断定、安定の為にZOTAC製GeForce GTX 670チップの“ZTGTX670-2GD5R001”を購入した。
　それが本日届き、現PCにセットアップしてみたのだが、全体的な表示が軽くなったように思えてくるのは、やはり気のせいという事なのか？
　実際にFF14でその安定性を確認してみたのだが…以前よりも安定したとは言え、依然として同じ症状が出てしまう事を確認した。
　つまり、現時点ではビデオカードが原因ではなかった、と考えるべき状態という事である。
　で、もっといろいろ調べて見た。
　私は画面描画の問題だからビデオカードに原因があるだろう、と勝手に思い込んでいたのだが、どうもメインメモリの相性問題が原因というケースもあるらしい。その事をネットでも確認した。

　そこでやむを得ずメモリを追加購入する事にした。選んだのはUMAX製のDDR3-1600、オーバークロック対応品である。このメモリはPC3-12800対応でIntel Extreme Memory Profile(XMP)対応という事で、より安定した動作が可能な仕様になっている。
　UMAX製メモリは私が使用しているマザーボードでも安定性が高い事が知られていて、今回はそれにすがってみる事にした。何しろチップセットがP45であるため、最新のメモリ事情とは噛み合わない為、完全な動作保証を調べる事ができなかったのである。
　ま、ほぼ問題はないと思うが…コレで問題が出たならば、もう新PCに移行するしか道がない、と言えるかもしれない。

Continue reading…

　昨日Blogに書いたFinal Fantasy XIV(以下FF14と略)だが、やはり私の環境だとトラブルが頻発した。以前にもあった事だし、PSO2の時にもあった事、そしてそれらが共通して起こりうる現象で、原因の特定は予測ながらも共通している事もわかっている。
　それは私が現在しようしているビデオカード、GIGABYTE製のGeForce GTX 560Tiチップの“GV-N560SO-1GI”という現在取り扱い終了となっている製品である。
　このビデオカードは何と通常のリファレンスカードと同じ消費電力でありながら動作クロックをGPUコア822MHｚ→1GHｚ(21％UP)、メモリクロックを4,000MHz→4,580MHz(14.5％UP)にまで向上させたモデルで、発売当初から需要と供給が整わない、人気ビデオカードであった。
　使っている当初は特に大きな問題など感じなかったのだが、どうも途中でOS側がビデオカードドライバーの反応がなくなったとしてドライバーの再起動をする事があり、さらに時々ながら画面描画が崩れ、ビデオ表示が反応がなくなり、そのままOSが落ちる、という現象を引き起こし始めた。
　いろいろネットで調べて見ると、どうも原因はこのビデオカード側にあるようで、同じGeForce GTX 560Tiを搭載した別メーカー製品ではこのような事が起きていない事が判明した。
　なので、良いビデオカードではあるが、別の安定したカードへの切り替えをしなければな…と騙し騙し使っていたのだが、FF14では“DirectXがグラフィックデバイスを見失ったため強制終了しました”という内容のエラーが出て、ゲームが進まないという状態が頻発、少なくともプレイがマトモにできない状態を確認した。ちなみに他の理由でこのエラーが出ている人がいるのだが、私の場合、この問題がエラーが発生したとき、ほぼ100%の確率でOSもビデオドライバを再起動するというエラーが表示されていたため、原因はビデオカード側にあるものと予測している。

　そこで…とうとう私も緊急措置としてビデオカードの交換を敢行することにした。
　搭載チップはGeForce GTX 670である。

Continue reading…